11 Giu Millenials in America – Fashionwise
In questa settimana abbiamo avuto il piacere di conoscere un cliente nel campo del fashion. La peculiarità è stato il concetto dietro il quale opera il brand.
Si posiziona in America, comunicando ad un target giovane e attuando una strategia distributiva ben definita.
Ma perchè rivolgersi ad un agenzia?
Le richieste del cliente sono multiple. Da un lato operazioni a breve termine e dall’altro un percorso a lungo termine. L’obiettivo del cliente è di trovare un partner che possa affiancarla con le scelte strategiche sia di marketing che di comunicazione.
Come prima cosa CreativityAssociati ha voluto sperimentare un approccio diverso dal solito.
Abbiamo creato un formato “workshop” per la fase di immersione con il cliente che permettesse di inquadrare il target, tramite la definizione di buyer personas, quindi la definizione dei demografici, gli interessi (dagli hobby a brand che il target riconosce), core values e ragioni della relazione con il brand.
Inoltre nel workshop abbiamo fatto un brainstorming con il cliente per scoprire e definire i concetti chiave da comunicare, creando cosí almeno cinque macroaree e per ciascuna utilizzando la regola delle 5 W. (non quelle del giornalismo)
Un esempio:
Il brand è sostenibile? Si.
Perchè è sostenibile?
Perche attua scelte sostenibili, dalla scelta dei materiali ai fornitori.
Perchê questo è importante?
Perche la sostenibilità è un trend in crescita ed essendo un brand giovane è importante essere preparati a cio che il mercato chiede.
Perche questo è importante?
Perche possiamo creare una campagna di sensibilizzazione agli aspetti sostenibili e far vedere in che modo noi contribuiamo. Facendo cosi brand awareness e comunicando il valore del prodotto.
L’ultimo step del processo va a definire l’azienda ed il tono divoce, tramite un brand guardrail, si definisce ciò che il brand è e ciò che non è.
In seguito abbiamo fatto una ricerca sul target, essendo americano abbiamo avuto modo di approfondire tramite fonti autorevoli a disposizione.
Infatti come nel report di Oracle – abbiamo individuato alcuni segmenti dei Millenials in America.
Eccoli in sintesi:
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UP&COMERS
La loro psicografia suggerisce che sono molto attivi, ambiziosi e pronti a conquistare il mondo. Up & Comers raramente guardano la TV o si rilassano a casa, invece trascorrono il loro tempo in eventi sportivi, bar, palestra o godendosi l’aria aperta con gli amici.
MAVENS o MILLENIAL MOMS
Anche conosciuta come la madre Millennial, il 48% di questo gruppo ha uno o più figli a casa. Sono sempre entusiasti di provare i nuovi prodotti, ma dopo che la tendenza ha raggiunto la massa . Queste regine dei social media sono sempre in movimento, cercando di trovare il giusto equilibrio tra vita lavorativa e vita privata. Spesso sono in ritardo e controllano i loro telefoni per suggerimenti e raccomandazioni sui prodotti.
ECLECTICS
Questo gruppo eterogeneo non è così propenso a visitare un tipico negozio al dettaglio, ma preferisce lo shopping online: Amazon è uno dei preferiti con una consapevolezza del 100% per il marchio.
È probabile che gli eclettici acquistino regolarmente l’abbigliamento, con l’80% di loro che dichiara di aver effettuato un acquisto di abbigliamento negli ultimi 6 mesi. I marchi di salute e bellezza sono destinati ad attirare il loro interesse con Suave come la famiglia di prodotti più comunemente acquistata.
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Inutile dire che la cliente è rimasta piacevolmente sorpresa dall’approccio e dalla professionalità. Abbiamo quindi fatto una proposta di strategia per rispondere alle esigenze del cliente di avere un ufficio marketing in outsourcing.
La presentazione è andata a buon fine, non vediamo l’ora di iniziare con il cliente e di farvi sapere come si evolvono le cose.